Internal audit of assessing the quality of administration of managerial decisions: concept, designation and role in the enterprise management system.
Keywords:
quality audit, quality management systems, internal audit, support of management decisions, the PDCA cycle, management systemAbstract
The article is devoted to the study of the essence and purpose of the internal audit of the quality of making managerial decisions and determining its role in the enterprise management system. Based on the results of the study, the use of quality management systems is justified with the aim of improving all the processes of the economic activity of the enterprise in particular the management system. Defined the need for systematic and objective audits of quality management systems by internal auditors. Formulated directions of the appointment of internal quality audit in the context of ensuring internal management needs. Defined the need for rapid adjustments to the management system and the development of preventive methods based on the analysis of the functioning of the system. Justified the recognition of internal audit of quality management systems as one of the most important tools of operational management and maintenance of the enterprise management system as a whole. Investigated principles of conducting internal quality audit and their role in providing quality assessment to the system of making managerial decisions. Defined the need for further economic research aimed at developing the most effective methods of internal quality audit, the development of algorithms to eliminate inconsistencies, errors and deficiencies in the functioning of the management system.References
Бейбесова Р. С. Аудит качества. / Р. С. Бейбесова. – Ульяновск: Ульяновский технический университет, 2006.
Пономарев С. В. Управление качеством продукціи: аудит в системе менджмента качества / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, А. В. Трофимов, В. А. Самородов. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006.
Фомічов С. К. Основи управління якістю / С. К. Фомічов, А. О. Старостіна, Н. І. Скрябіна. – К.: МАУП, 2000.
Яркіна Н. М. Управління підприємством як економічна категорія (теоретичні аспекти) / Н. М. Яркіна // Держава та регіони. Серія : Економіка та підприємництво. – 2014. – № 1 (76). – С. 130–136.
Підгаєць П. Система управління якістю як інструмент вдосконалення діяльності органу місцевого самоврядування. Методичний посібник / П. Підгаєць, І. Бригілевич І. – К. : ТОВ «Софія-A». – 2012. – 134 с.
ISO 9000:2015(en) Quality management systems – Fundamentals and vocabulary [Electronic resource]. – Mode of access: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9000:ed-4:v1:en
ISO 9001:2015(en) Quality management systems – Requirements [Electronic resource]. – Mode of access: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:en
ISO 9004:2009(en) Managing for the sustained success of an organization — A quality management approach [Electronic resource]. – Mode of access: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9004:ed-3:v1:en
ISO 19011:2011(en) Guidelines for auditing management systems [Electronic resource]. – Mode of access: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:19011:ed-2:v1:en
Системи управління якістю. Основні положення та словник термінів: ДСТУ ISO 9000:2015. – [Чинний від 21.12.2015]. – К. : ДП «УкрНДНЦ», 2016. – 45 с. – (Національний стандарт України).
Системи управління якістю. Вимоги: ДСТУ ISO 9001:2015. – [Чинний від 31.12.2015]. – К. : ДП «УкрНДНЦ», 2016. – 22 с. – (Національний стандарт України).
Управління задля досягнення сталого успіху організації. Підхід на основі управління якістю: ДСТУ ISO 9004:2012. – [Чинний від 28.11.2012]. – К. : Держспоживстандарт України, 2012. – 22 с. – (Національний стандарт України).
Настанови щодо здійснення аудитів систем управління: ДСТУ ISO 19011:2012. – [Чинний від 28.11.2012]. – К. : Держспоживстандарт України, 2012. – 22 с. – (Національний стандарт України).
Лисенко О. М. Системи управління якістю: особливості впровадження згідно з новою версією стандарту ISO 9001 / О. М. Лисенко // Вісник Східноєвропейського університету економіки і менеджменту. Серія : Економіка і менеджмент. – 2016. – № 1. – С. 27–34.
Нємий С. В. Особливості створення і впровадження системи управління якістю на машинобудівному підприємстві / С. В. Нємий // Вісник Національного університету "Львівська політехніка". Оптимізація виробничих процесів і технічний контроль у машинобудуванні та приладобудуванні. – 2013. – № 760. – С. 106–112.
Косянчук Т. Ф. Аудит якості як інструмент управління якістю / Т. Ф. Косянчук // Економічні науки. Серія : Облік і фінанси. – 2012. – Вип. 9(2). – С. 153–158.
Шаронина Л. В. Внутренний аудит системы менеджмента качества в вузе / Л. В. Шаронина //Известия ЮФУ. Технические науки. Тем. вып. «Информационные и гуманитарные технологии в управлении экономическими и социальными системами». – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012. – Т. 133., № 8. – С. 165–170.
Сафонов Т. І. Поняття і сутність внутрішнього аудиту в системі управління підприємством / Т. І. Сафонов // Незалежний аудитор. – 2013. – № 4. – С. 64–68.
